Wie waren dit dan? Shopper Marketeers. De beste shopper marketeers uit die tijd introduceerden deze acties, gebaseerd op de trend “Personalisatie”.
Afgelopen week mocht ik wederom mijn jaarlijkse presentatie doen voor ons internationale netwerk in Londen. Meer dan 200 shopper marketeers bij elkaar, 23 nationaliteiten en afkomstig van meer dan 100 CPG merkfabrikanten. Blijft een geweldige club mannen en vrouwen bij elkaar. Volgend jaar weer!!!
Dit jaar was mijn presentatie gericht op het aanzetten van ‘last-minute’ aankopen door gebruik van nudging-technieken:
‘Shopper marketers analyze and study shopper behavior while in shopping mode.’
Shopper marketeers zijn ware experts in nudging, subtiele psychologische technieken die shoppers helpen bij hun aankoopbeslissingen zonder dat ze zich beïnvloed voelen. Dit komt doordat wij diepgaand inzicht hebben in shoppergedrag en strategieën gebruiken die inspelen op onbewuste drijfveren.
Een van de krachtigste vormen van nudging die shopper marketeers toepassen is visuele en sensorische stimulatie. Denk aan slimme productplaatsing, aantrekkelijke verpakkingen, urgentieverhogende stimuli maar ook licht en geur.
Daarnaast speelt sociale bewijskracht een grote rol. Recensies, sterrenbeoordelingen en “meest gekocht” vermeldingen wekken vertrouwen en vergroten de kans dat een klant kiest voor een product. Ook gepersonaliseerde aanbiedingen via digitale kanalen, gebaseerd op eerdere aankopen, nudgen consumenten om herhaalaankopen te doen.
Door deze technieken slim in te zetten, maken shopper marketeers de aankoopervaring soepel en intuïtief, waardoor consumenten sneller en gemakkelijker beslissingen nemen zonder zich onder druk gezet te voelen. Dit resulteert niet alleen in hogere verkopen, maar ook in tevreden en loyale klanten.
Wat vind jij van nudging? Een ethisch slimme strategie of een subtiele vorm van manipulatie?
Wat ik vind? Ik vind shopper marketing een niche vorm van marketing met impact op het moment van aankoop. Shopper marketing haalt klanten op subtiele wijze uit hun ‘zombi-mode’ waarin ze anders zouden winkelen.
Hét grootste business-to-shopper kennisplatform.
Kenniscentrum, kennisontwikkelaar én belangenbehartiger voor Shopper- en Trade Marketing professionals.
Wij staan voor continue ontwikkeling en professionalisering van het vakgebied- en deelgebieden voor alle relevante sectoren. Dit doen we door waardevolle kennis en ervaring te verzamelen en door te geven via onze Masterclasses, workshops en vakspecifieke events zoals ISMI on Tour en Catch the Shopper.
Word lid van ISMI!
Blijf altijd op de hoogte van de nieuwste trends, inzichten en strategieën die het gedrag van de consument als shopper beïnvloeden. Sluit je aan bij vakgenoten uit verschillende branches, krijg toegang tot exclusieve kennissessies, inspirerende (netwerk)events en vak- gerelateerde opleidingen.
Als kennisinstituut bieden we onze leden een uniek pakket aan activiteiten om up-to-date te blijven binnen het vakgebied. Het ISMI lidmaatschap is gekoppeld aan je organisatie en niet aan personen. Binnen het lidmaatschap is er altijd ruimte voor 2 deelnemers per bedrijf. Dat betekent dat ook je collega’s al onze ISMI opleidingen en/of events kunnen bezoeken. Wil je bijvoorbeeld zelf met een collega naar de Tweedaagse Postbachelor Shopper Marketing en je andere collega's naar de Tweedaagse Postbachelor Joint Category Development? Geen probleem. Dat valt allemaal binnen het standaard lidmaatschap van €2150,-. Geen extra kosten dus!
Tevens zijn alle events gratis door 2 personen te bezoeken, zoals bijvoorbeeld Catch-The-Shopper en ISMI on Tour.
Wil je in één keer je team inspireren aan de hand van een trendpresentatie, training of workshop? En liefst ook incompany? Graag! Neem dan even contact met ons op.
Een van de hoogtepunten is het congres Catch the Shopper, mede georganiseerd door ISMI en inmiddels het grootste business to shopper event van Nederland.
Ieder jaar hebben we een relevant thema waarmee we vakgenoten willen inspireren. Naast gerenommeerde sprekers uit het vakgebied en leerzame cases zullen we daar ook de Shopper Marketing Awards uitreiken. De enige Award in ons vakgebied. Zien we je in juni 2025?
"One-size-fits-you" en "Allways-on"
2025 wordt wederom een uitdagend jaar, we shoppen meer online dan ooit. We zijn ‘allways on’ en beïnvloeding van ons koopgedrag gaat steeds meer van ‘one size fits all’ naar ‘one size fits you’.
Partnerships tussen verschillende retailers in verschillende branches vormen een ‘blended retail experience’. Virtual Reality zal shoppers in staat stellen in een virtuele omgeving te browsen, inspiratie op te doen en te interacteren met merken en producten.
Een naadloze shopping experience via sociale platforms, AI, slimme chatbots en gepersonaliseerde ervaringen en user generated content lijkt nog ver weg, echter de toekomst is dichterbij dan je denkt.
