De Conversietrechter.
Bij het zoeken hoort navigeren, bij vinden informeren, bij afwegen inspireren en bij kopen activeren.
Het zoeken.
Retailers helpen shoppers te zoeken door een goede navigatie. Hiervoor staan een aantal middelen ter beschikking, zoals signing. Dat kan qua vormgeving m.b.v. een bord of door de producten hoog op te stapelen. Voorbeeld: de televisie wand in een consumenten elektronica winkel.
Het vinden.
Door in een supermarkt het begin en einde van een productcategorie af te bakenen m.b.v. verticale stroken helpt de retailer de shopper een (sub)categorie makkelijk te vinden. Of dichterbij de televisiewand gekomen kan de shopper haar keuze maken uit de vele toestellen.
Het afwegen.
Eenmaal voor het schap geven schap materialen informatie over de producten of geeft een shop in shop presentatie van een merk inzicht in alle beschikbare modellen televisies.
De aankoop.
Op het allerlaatste moment kunnen instore media de shopper het allerlaatste duwtje in de rug geven. Bijvoorbeeld: een “twee halen een betalen” boodschap bij de shampoo doet je wellicht overhalen nu eens een ander merk te kopen dan je van plan was.
Of het feit dat de elektronica winkel de televisie gratis komt bezorgen en installeren en meer garantie biedt, geeft de doorslag bij de aankoop van de televisie.
De defector analyse
De effectiviteit van de inzet van instore media is eenvoudig in beeld te brengen via de defector analyse. In de conversietrechter registreren we het shoppergedrag. Dat kan met behulp van eenvoudige middelen, zoals sensoren.
Hoe groot de toegevoegde waarde van instore media kan zijn, leert een eenvoudig rekenvoorbeeld. De tussenstappen in het schema laten zien hoeveel procent van de shoppers per stap afhaken. Dat zijn de momenten dat instore communicatie van invloed kan zijn op het shoppergedrag. Immers, een vergroting van het aantal shoppers dat de categorie of afedling ziet en ingaat levert een meer dan evenredige verhoging van de omzet op.
Zie onderstaand voorbeeld.
Hét grootste business-to-shopper platform. Kenniscentrum, kennisontwikkelaar én belangenbehartiger voor Shopper- en Trade Marketing professionals.
Wij staan voor continue ontwikkeling en professionalisering van het vakgebied- en deelgebieden voor alle relevante B2C sectoren. Dit doen we door nationale en internationaal content, zoals winning cases, campagnes en relevante inspiratie te verzamelen en te delen met vakgenoten. Daarnaast wordt waardevolle kennis en ervaring doorgegeven, via trainingen, masterclasses, cursussen en vakspecifieke events.
Word lid van ISMI!
Een lidmaatschap van ISMI is waardevol. Een lidmaatschap maakt het mogelijk om shopper marketing beter en sneller te integreren in je organisatie. We inspireren met o.a. de meest actuele en relevante blogs en best practices maar dragen onze kennis ook over via live events en academy.
We bieden onze leden een uniek pakket aan activiteiten om up-to-date te blijven binnen het vakgebied Marketing-at-Retail (MaR). Het ISMI lidmaatschap is gekoppeld aan je organisatie en niet aan één persoon. Dat betekent dat ook je collega’s onze ISMI opleidingen en/of events kunnen bezoeken. Wil je bijvoorbeeld zelf naar de Tweedaagse Postbachelor Shopper Marketing en je collega naar Tweedaagse Postbachelor Joint Category Development? Geen probleem. Dat valt allemaal binnen het standaard lidmaatschap van €1850,-. Geen extra kosten dus!
Tevens zijn alle events gratis door 2 personen te bezoeken, zoals bijvoorbeeld Catch-The-Shopper, Euroshop of Shopper Marketing Update Live! (SMU Live!). Wil je alle opleidingen door 2 personen laten volgen? Dat kan natuurlijk ook. Dan geldt slechts een eenmalige, additionele lidmaatschap fee van € 650,-. Binnen dit uitgebreide lidmaatschap van €2500,- zijn overigens niet 1 maar 3 andere collega's welkom op onze ISMI events.
Check ook wekelijks onze website voor nieuwe blogs (MyStory), cases (MyWork) en must sees van onze leden. Ook is onze library en periodieke nieuwsbrief beschikbaar voor je gehele team!
Wil je in één keer je team inspireren aan de hand van een trendpresentatie, training of workshop? En liefst ook incompany? Graag! Neem dan even contact met ons op.
Een van de hoogtepunten in 2024 is het congres Catch the Shopper, mede georganiseerd door ISMI en inmiddels het grootste business to shopper event van Nederland.
Naast gerenommeerde sprekers zullen we daar ook de Shopper Marketing Awards uitreiken. Tevens zijn er ook onze inspiratieve SMU Live bijeenkomsten. Ook dit jaar volgen er weer webinars, retail inspiratietours en nieuw zijn onze 'snackable’ podcasts gepeperde gesprekken met bijzondere mensen uit ons vakgebied.
Volg nu gratis de ISMI Post-bacheloropleiding MarketingatRetail (MaR)!
Deze opleiding bestaat uit een 2-delige post-bacheloropleiding “Marketing at Retail”. Deel 1 is een Shopper Marketing Training van twee dagen. Ieder ISMI lid mag 1 persoon gratis inschrijven als vast onderdeel van het jaarlijkse lidmaatschap.
Ook Deel 2; Joint category Development is als lid gratis te volgen. Verder kun je kiezen uit diverse masterclasses en workshops. Tevens bieden we 'custom made' in-company trainingen en workshops.
"One-size-fits-you" en "Allways-on"
2024 wordt wederom een uitdagend jaar, we shoppen meer online dan ooit. We zijn ‘allways on’ en beïnvloeding van ons koopgedrag gaat steeds meer van ‘one size fits all’ naar ‘one size fits you’.
Partnerships tussen verschillende retailers in verschillende branches vormen een ‘blended retail experience’. Virtual reality zal shoppers in staat stellen in een virtuele omgeving te browsen, inspiratie op te doen en te interacteren met merken en producten.
Een naadloze shopping experience via sociale platforms, met slimme chatbots en gepersonaliseerde ervaringen door user generated content lijkt nog ver weg, echter de toekomst is dichterbij dan je denkt.
