Door gegevens uit verschillende bronnen te combineren—zoals aankoopgeschiedenis, zoekgedrag, sociale interacties en zelfs realtime context—kan AI ervaringen creëren die niet alleen relevant, maar ook persoonlijk en tijdig zijn. Dit maakt het mogelijk om shoppers op precies het juiste moment met de juiste boodschap te bereiken, wat leidt tot hogere betrokkenheid, conversie en loyaliteit.
In 2025 zet kunstmatige intelligentie (AI) de standaard voor gepersonaliseerde winkelervaringen. Merken en retailers gebruiken AI om diepgaand inzicht te krijgen in consumentengedrag en hier proactief op in te spelen met relevante aanbevelingen, promoties en prijzen.
Wil je meer weten over AI Personalisatie?
Word lid van ISMI
Bron: NIQ Brandbank – The 2025 Product Content Experience (© 2023 Nielsen Consumer LLC)
Hét grootste Business-to-Shopper kennisplatform.
Kenniscentrum, kennisontwikkelaar én belangenbehartiger voor Shopper- en Trade Marketing Professionals.
Wij staan voor continue ontwikkeling en professionalisering van het vakgebied- en deelgebieden voor alle relevante sectoren. Dit doen we door waardevolle kennis en ervaring te verzamelen en door te geven via onze Masterclasses, workshops en vakspecifieke events zoals ISMI on Tour en Catch the Shopper.
Word lid van ISMI!
Blijf op de hoogte van de nieuwste trends, inzichten en strategieën die het gedrag van de consument als shopper beïnvloeden. Sluit je aan bij vakgenoten uit verschillende branches, krijg toegang tot exclusieve kennissessies, inspirerende (netwerk)events en vak- gerelateerde opleidingen.
Als kennisinstituut bieden we onze leden een uniek pakket aan activiteiten om up-to-date te blijven binnen het vakgebied. Het ISMI lidmaatschap is gekoppeld aan je organisatie en niet aan personen. Binnen het lidmaatschap is er altijd ruimte voor 2 deelnemers per bedrijf. Dat betekent dat ook je collega’s (afwisselend) al onze ISMI opleidingen en/of events kunnen bezoeken. Wil je bijvoorbeeld zelf met een collega naar de Tweedaagse Postbachelor Shopper Marketing en je andere collega's naar de Tweedaagse Postbachelor Joint Category Development? Geen probleem. Dat valt allemaal binnen het standaard lidmaatschap van €2150,-. Geen extra kosten dus!
Tevens zijn alle Events gratis door 2 personen te bezoeken, zoals bijvoorbeeld Catch-The-Shopper en ISMI on Tour.
Wil je in één keer je team inspireren aan de hand van een trendpresentatie, training of workshop? En liefst ook incompany? Graag! Neem dan even contact met ons op.
Een van de hoogtepunten is Catch the Shopper, mede georganiseerd door ISMI en inmiddels het grootste business to shopper event van Nederland.
Ieder jaar hebben we een relevant thema waarmee we vakgenoten willen inspireren en up-to-date houden. Naast gerenommeerde sprekers uit het vakgebied en leerzame praktijkcases worden ook de Shopper Marketing Awards uitgereikt. De enige Awards in ons vakgebied. Zien we je in juni 2026?
"One-size-fits-you" en "Allways-on"
2025 is wederom een uitdagend jaar, wereldwijde onrust, AI, retailmedia en we shoppen meer online dan ooit. We zijn ‘allways on’ en beïnvloeding van ons koopgedrag gaat steeds meer van ‘one size fits all’ naar ‘one size fits you’.
Partnerships tussen verschillende retailers in verschillende branches vormen een ‘blended retail experience’. Virtual Reality zal shoppers in staat stellen in een virtuele omgeving te browsen, inspiratie op te doen en te interacteren met merken en producten.
Een naadloze shopping experience via sociale platforms, AI, slimme chatbots, gepersonaliseerde ervaringen en user generated content lijkt nog ver weg, echter de toekomst is dichterbij dan je denkt.
