Doe je dit niet, dan loop je achter en sta je niet aan de top. Stilstaan is achteruitgang in retail. Het logische effect is dat retailers die aan de top proberen te komen, zullen blijven innoveren om daar te komen. Dit levert een interessante situatie op waarin innovatie dus leidt tot overleving. De cyclus van innovatie leidt tot een steeds snellere groei van specifieke technologieën en wanneer je dit effect in gedachte houdt, kun je patronen herkennen waaruit blijkt óf een bedrijf aan de top zal komen. Ken jij er een? Wie is de Tesla van de retail?
Concurrentievoordeel is maar tijdelijk en ook de retail heeft een eigen ‘clockspeed’ zoals Charles Fine beschrijft. Clockspeed geeft aan hoe snel er binnen een industrie veranderingen plaatsvinden, zoals nieuwe innovaties, processen etc. Zo stelt hij dat hoe hoger de clockspeed is, des te lager is de levensduur en concurrentievoordeel! Door te herkennen wanneer het Red Queen Effect opspeelt, kun je inspelen op de groei van concurrentie en hiervan profiteren.
Het Red Queen fenomeen uitgelegd vanuit het perspectief van de shopper marketeer in mij…
De bovenstaande visual zegt het eigenlijk al. Als rennen niet genoeg is om van je plaats te komen, wat dan? Retailers en merkfabrikanten staan tegenwoordig voor een vergelijkbare evolutionaire beperking: de pandemie, e-commerce dominantie, complexe shopper journeys, toenemende regelgeving en concurrentie zijn allemaal stressoren die continue innovatie (evolutie) vereisen óf ze zullen je “tegenhouden”.
Inzoomend op de super complex geworden shopper journeys biedt ISMI shopper marketeers tools en handvatten óf het Red Queen Effect te vermijden óf het juist in je voordeel te gebruiken. Het Deloitte-rapport “Disruptions in Retail through Digital Transformation: Reimagining the Store of The Future” bevat een interessante taxonomie die helpt bij het illustreren van deze retailevolutie.
Wil je meer weten welke tools en handvatten we bieden om vooruit te blijven komen? Neem dan gerust even contact met mij op.
Een van de hoogtepunten in 2023 is het congres Catch the Shopper, mede georganiseerd door ISMI en inmiddels het grootste business to shopper event van Nederland.
Naast gerenommeerde sprekers zullen we daar ook de Shopper Marketing Awards uitreiken. Tevens zijn er ook onze inspiratieve SMU Live bijeenkomsten. Ook dit jaar volgen er weer webinars, retail inspiratietours en nieuw zijn onze 'snackable’ podcasts gepeperde gesprekken met bijzondere mensen uit ons vakgebied.
Word lid van ISMI!
Word ook lid van ISMI en neem met 1 persoon gratis deel aan alle onderstaande evenementen en masterclasses. Dan geldt ons lidmaatschap van €1850,-. Uiteraard is dit lidmaatschap incl. de 2x Tweedaagse Post-bachelor MaR.
Wil je 2 personen kunnen afvaardigen naar ieder evenement of masterclass? Dan geldt een lidmaatschap van €2850,-. Uiteraard is dit lidmaatschap incl. de 2x Tweedaagse Post-bachelor MaR.
ISMI Agenda
Hét grootste business-to-shopper platform. Kenniscentrum, kennisontwikkelaar én belangenbehartiger voor Shopper- en Trade Marketing professionals.
Wij staan voor continue ontwikkeling en professionalisering van het vakgebied- en deelgebieden voor alle relevante B2C sectoren. Dit doen we door nationale en internationaal content, zoals winning cases, campagnes en relevante inspiratie te verzamelen en te delen met vakgenoten. Daarnaast wordt waardevolle kennis en ervaring doorgegeven, via trainingen, masterclasses, cursussen en vakspecifieke events.
"One-size-fits-you" en "Allways-on"
2023 wordt wederom een uitdagend jaar, we shoppen meer online dan ooit. We zijn ‘allways on’ en beïnvloeding van ons koopgedrag gaat steeds meer van ‘one size fits all’ naar ‘one size fits you’.
Partnerships tussen verschillende retailers in verschillende branches vormen een ‘blended retail experience’. Virtual reality zal shoppers in staat stellen in een virtuele omgeving te browsen, inspiratie op te doen en te interacteren met merken en producten.
Een naadloze shopping experience via sociale platforms, met slimme chatbots en gepersonaliseerde ervaringen door user generated content lijkt nog ver weg, echter de toekomst is dichterbij dan je denkt.
Volg nu gratis de ISMI Post-bacheloropleiding MarketingatRetail (MaR)!
Deze opleiding bestaat uit een 2-delige post-bacheloropleiding “Marketing at Retail”. Deel 1 is een Shopper Marketing Training van twee dagen. Ieder ISMI lid mag 1 persoon gratis inschrijven als vast onderdeel van het jaarlijkse lidmaatschap.
Ook Deel 2; Joint category Development is als lid gratis te volgen. Verder kun je kiezen uit diverse masterclasses en workshops. Tevens bieden we 'custom made' in-company trainingen en workshops.
