Omni Channel Consument

Het inrichten van de customer journey met als doel de consument te raken in zijn consumenten- en shoppergedrag is bekend.
8 april 2021
  • Duur: 1 dag
  • Vorm: Masterclass
  • Docenten: Gilles Holl
  • Kosten: € 990,-
  • Data: 8 april 2021

Deze Masterclass maakt deel uit van de cursus "Customer & Shopper Marketing". Volg je alle 6 Masterclasses dan ontvang je het certificaat. Je kunt ook 1 of enkele Masterclasses volgen. Naast de theorie met praktijkillustraties is er ook veel aandacht voor de toepassing in het eigen bedrijf. 

Onderdelen:

    • De Customer Journey ; touchpoints en verbanden
    • Welke kanalen kun je kiezen?
    • Consequenties voor de bedrijfsvoering
    • Effectiviteit en implicaties online en offline

 

Vul onderstaand uw gegevens in